{"id":514,"date":"2020-11-11T14:21:20","date_gmt":"2020-11-11T14:21:20","guid":{"rendered":"https:\/\/infortech.pro\/?page_id=514"},"modified":"2020-11-11T18:04:11","modified_gmt":"2020-11-11T18:04:11","slug":"contrat-online","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/infortech.pro\/index.php\/contrat-online\/","title":{"rendered":"Contrat Online"},"content":{"rendered":"

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Un abonnement pour avoir l’esprit tranquille de jour en jour, avec un nombre illimit\u00e9 d’heure d’assistance par t\u00e9l\u00e9phone et un technicien d\u00e9di\u00e9 qui connais parfaitement votre installation. Une relation de confiance.<\/strong><\/p>\n

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14.90\u20ac \/mois<\/h1>\n

Un abonnement pour avoir l’esprit tranquille de jour en jour, avec un nombre illimit\u00e9 d’heure d’assistance par t\u00e9l\u00e9phone et un technicien d\u00e9di\u00e9 qui connais parfaitement votre installation. Une relation de confiance.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Ce forfait comprend : Un nombre d’heure d’assistance t\u00e9l\u00e9phonique illimit\u00e9es<\/strong>, l’assistance \u00e0 distance illimit\u00e9e<\/strong>, les coordonn\u00e9es directes de votre technicien<\/strong>, la fourniture de tout les outils<\/strong> n\u00e9cessaire pour vous d\u00e9panner, infog\u00e9rance \u00e0 distance des mises \u00e0 jour de Windows et des logiciels<\/p>\n

\"\"<\/strong><\/p>\n

La fourniture de Kaspersky Antivirus<\/strong> pour votre PC<\/p>\n

\"\"<\/strong><\/b><\/p>\n

En cas de r\u00e9paration de votre ordinateur, pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es inclues<\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_3″ specialty_columns=\u00a0\u00bb2″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_row_inner _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb2_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/infortech.pro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/rmm-software-reports.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbrmm-software-reports\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb2_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|700||on|||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Connaissez vous le co\u00fbt r\u00e9el de la maintenance de votre ordinateur ?<\/h1>\n

Nous ne nous en rendons pas compte, mais la maintenance d’un ordinateur \u00e0 un co\u00fbt \u00e9lev\u00e9, et ce co\u00fbt est exponentiel avec son vieillissement. Car, comme les hommes, ces pi\u00e8ces s’usent, son syst\u00e8me d’exploitation se corrompt et s’encrasse, son syst\u00e8me de refroidissement s’use et se colmate, son coeur (le processeur) faiblit.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-40px|||||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb26px||31px|||\u00a0\u00bb][et_pb_column_inner type=\u00a0\u00bb1_2″ saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb2_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb||on||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb12px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|600||on|||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb17px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||9px|||\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Sans Contrat<\/h1>\n

En comprenant un nettoyage logiciel par an, un changement de disque dur au bout de 3 ans\u00a0 (moyenne constat\u00e9e de dur\u00e9e de vie), en changeant la batterie au bout de 3 ans, avec l’antivirus Kaspersky Internet Security, et l’infog\u00e9rance hors contrat.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_number_counter title=\u00a0\u00bbCo\u00fbt de R\u00e9paration (N+3) en euros\u00a0\u00bb number=\u00a0\u00bb614\u20ac\u00a0\u00bb percent_sign=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb number_font=\u00a0\u00bb|700||on|||||\u00a0\u00bb number_text_color=\u00a0\u00bb#343e4d\u00a0\u00bb number_font_size=\u00a0\u00bb51px\u00a0\u00bb number_line_height=\u00a0\u00bb100px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-30px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|||||\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″][\/et_pb_number_counter][\/et_pb_column_inner][et_pb_column_inner type=\u00a0\u00bb1_2″ saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb2_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb||on||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb12px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|600||on|||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb17px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||9px|||\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Avec Contrat Online<\/h1>\n

En comprenant un nettoyage logiciel par an, un changement de disque dur au bout de 4 ans\u00a0 (moyenne constat\u00e9e de dur\u00e9e de vie), en changeant la batterie au bout de 5 ans, avec l’antivirus Kaspersky et l’infog\u00e9rance dans le contrat.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_number_counter title=\u00a0\u00bbCo\u00fbt Global (N+3) en euros\u00a0\u00bb number=\u00a0\u00bb540\u20ac\u00a0\u00bb percent_sign=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb number_font=\u00a0\u00bb|700||on|||||\u00a0\u00bb number_text_color=\u00a0\u00bb#343e4d\u00a0\u00bb number_font_size=\u00a0\u00bb51px\u00a0\u00bb number_line_height=\u00a0\u00bb100px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-30px|||||\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″][\/et_pb_number_counter][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-47px|||||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||17px|||\u00a0\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb2_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|600||on|||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ header_font_size=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||29px|||\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Soit une \u00e9conomie de 74\u20ac sur trois (3) ans.<\/h1>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/infortech.pro\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/pictos9-300×300-1.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbpictos9-300×300-1″ align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb7%\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/pay.gocardless.com\/AL00039EESFMEE\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbSOUSCRIRE AU FORFAIT ONLINE\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb button_text_color=\u00a0\u00bb#343e4d\u00a0\u00bb button_border_width=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb button_border_color=\u00a0\u00bb#343e4d\u00a0\u00bb button_icon_color=\u00a0\u00bb#343e4d\u00a0\u00bb button_on_hover=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-23px|||||\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#343e4d\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb2px||3px|||\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset1″][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|700||on|||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Le contrat ONLINE c’est :<\/h1>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_5,1_5,1_5,1_5,1_5″ use_custom_gutter=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb gutter_width=\u00a0\u00bb2″ make_equal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|auto|-13px|auto||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb21px|||||\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_blurb title=\u00a0\u00bbSERVICE D’ASSISTANCE\u00a0\u00bb image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/infortech.pro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/operator-2.png\u00a0\u00bb image_max_width=\u00a0\u00bb27%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb11px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px|false|false\u00a0\u00bb scroll_scaling=\u00a0\u00bb0|0|0|100|90%|100|120%\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset2″]<\/p>\n

Besoin d’aide pour r\u00e9soudre une probl\u00e9matique ? Ou simplement besoin de renseignements sur un produit ou un service ? Notre \u00e9quipe vous r\u00e9pond par t\u00e9l\u00e9phone, mail et teams.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_blurb title=\u00a0\u00bbInfog\u00e9rance\u00a0\u00bb image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/infortech.pro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/statistics.png\u00a0\u00bb image_max_width=\u00a0\u00bb24%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb11px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px|false|false\u00a0\u00bb scroll_scaling=\u00a0\u00bb0|0|0|100|90%|100|120%\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset2″]<\/p>\n

Suivi de votre syst\u00e8me informatique, intervention dans la journ\u00e9e, assistance t\u00e9l\u00e9phonique inclue et illimit\u00e9e.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_blurb title=\u00a0\u00bbMAINTENANCE & PI\u00e9CES D\u00e9TACH\u00e9ES\u00a0\u00bb image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/infortech.pro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/sound-card.png\u00a0\u00bb image_max_width=\u00a0\u00bb27%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb11px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px|false|false\u00a0\u00bb scroll_scaling=\u00a0\u00bb0|0|0|100|90%|100|120%\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset2″]<\/p>\n

Toute la maintenance, qu’elle soit pr\u00e9ventive ou corrective est comprise dans le forfait, main d’\u0153uvre et pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es inclues.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_blurb title=\u00a0\u00bbS\u00e9CURIT\u00e9\u00a0\u00bb image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/infortech.pro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Kaspersky-Total-Security.png\u00a0\u00bb image_max_width=\u00a0\u00bb27%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb11px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px|false|false\u00a0\u00bb scroll_scaling=\u00a0\u00bb0|0|0|100|90%|100|120%\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset2″]<\/p>\n

La solution de s\u00e9curit\u00e9 Kaspersky Antivirus est comprise dans le forfait Online.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_blurb title=\u00a0\u00bbVente de Mat\u00e9riel\u00a0\u00bb image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/infortech.pro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/laptop-1.png\u00a0\u00bb image_max_width=\u00a0\u00bb27%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_font_size=\u00a0\u00bb11px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px|false|false\u00a0\u00bb scroll_scaling=\u00a0\u00bb0|0|0|100|90%|100|120%\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset2″]<\/p>\n

Profitez de remise en boutique et sur notre shop en ligne, de ventes priv\u00e9es et d’\u00e9v\u00e8nements r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||34px|||\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/pay.gocardless.com\/AL00039EESFMEE\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbSOUSCRIRE AU FORFAIT ONLINE\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb button_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb button_border_width=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb button_border_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb button_icon_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb button_on_hover=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-23px|||||\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb37px||38px|||\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||3px|||\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/infortech.pro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/remoteAccess-2.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbremoteAccess-2″ align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb56%\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb65px|||||\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/infortech.pro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/psa.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbpsa\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb56%\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|700||on|||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Qu’est-ce qu’un logiciel de RMM ?<\/h1>\n

Un logiciel de RMM permets \u00e0 un technicien informatique de surveiller l’\u00e9tat et le bon fonctionnement d’un ordinateur, d’un serveur, ou d’un p\u00e9riph\u00e9rique r\u00e9seau \u00e0 distance<\/strong>. Il est tr\u00e8s utile pour d\u00e9tecter une panne voir m\u00eame pour pr\u00e9venir celle-ci.<\/p>\n

Par exemple, nous allons pouvoir surveiller l’\u00e9tat d’un disque dur, surveiller l’\u00e9tat d’une mise \u00e0 jour, faire les mises \u00e0 jour de windows et des logiciels, installer des logiciels \u00e0 distance, supprimer des virus \u00e0 distance, …<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|700||on|||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Pourquoi ouvrir un ticket en cas d’incident ?<\/h1>\n

Les tickets sont des demandes de support<\/strong>. C’est \u00e0 dire qu’ils servent \u00e0 nous faire parvenir une demande d’aide suite \u00e0 une panne, ou tout simplement pour obtenir une r\u00e9ponse \u00e0 une question ou une assistance pour utiliser votre mat\u00e9riel. Ces derniers sont tr\u00e9s pratique car ils permettent de suivre l’\u00e9volution de la r\u00e9ponse qui vous est apport\u00e9e et ainsi de garder un historique complet.<\/strong><\/p>\n

Notre syst\u00e8me de ticket est accessible \u00e0 l’adresse suivante : https:\/\/ticket.infortech.app\/<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#343e4d\u00a0\u00bb transform_skew=\u00a0\u00bb-4deg|-4deg\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb11px||77px|||\u00a0\u00bb][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||2px|||\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|700||on|||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Foire aux questions (faq)<\/h1>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-32px|||||\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCombien de p\u00e9riph\u00e9rique prot\u00e8ge le contrat ?\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb toggle_level=\u00a0\u00bbh5″ toggle_font=\u00a0\u00bb|600||on|||||\u00a0\u00bb toggle_font_size=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Le Contrat ONLINE permets de prot\u00e9ger un (1) poste de travail. Nous entendons par poste de travail : l’unit\u00e9 centrale ou l’ordinateur portable, les accessoires (clavier, souris, webcam, enceinte, …), et les p\u00e9riph\u00e9riques connect\u00e9s directement (imprimante, scanner, …).<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQue comprend le contrat online\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ toggle_level=\u00a0\u00bbh5″ toggle_font=\u00a0\u00bb|600||on|||||\u00a0\u00bb toggle_font_size=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

Le Contrat ONLINE comprend :<\/p>\n

    \n
  • L’assistance par t\u00e9l\u00e9phone, mail et en magasin illimit\u00e9e.<\/li>\n
  • Fourniture des outils d’infog\u00e9rance (logiciel de RMM) et des outils d’assistance \u00e0 distance (Anydesk ou Teamviewer).<\/li>\n
  • Les mises \u00e0 jour de Windows et des logiciels install\u00e9s sur la machine (sauf logiciels dont la MAJ serait payante, un devis sera \u00e9tabli).<\/li>\n
  • L’installation et la fourniture de Kaspersky antivirus ou d’un antivirus payant \u00e9quivalent.<\/li>\n
  • La maintenance pr\u00e9ventive et curative (main d’oeuvre) ainsi que les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es dans la limite d’un (1) changement par \u00e9l\u00e9ments et par p\u00e9iode d’engagement et ne comprend que les pi\u00e8ces suivantes : disque dur, barrette de ram, carte wifi et r\u00e9seau, clavier (pour PC port), lect CD\/DVD et webcam.<\/li>\n
  • Un Technicien d\u00e9di\u00e9 et une ligne directe pour le contacter sans passer par le standard, vous disposerez \u00e9galement de son contact mail.<\/li>\n
  • Des remises exclusives en magasin, des ventes priv\u00e9es et des \u00e9v\u00e8nements r\u00e9serv\u00e9s.<\/li>\n
  • La garantie du mat\u00e9riel reconditonn\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n

    [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbSuis-je engag\u00e9 ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb toggle_level=\u00a0\u00bbh5″ toggle_font=\u00a0\u00bb|600||on|||||\u00a0\u00bb toggle_font_size=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n

    Oui, le contrat ONLINE est assorti d’un engagement de 24 mois reconduit tacitement \u00e0 la fin de la p\u00e9riode d’engagement.<\/p>\n

    [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbMes \u00e9quipements r\u00e9seaux sont-ils couvert (box, …) ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb toggle_level=\u00a0\u00bbh5″ toggle_font=\u00a0\u00bb|600||on|||||\u00a0\u00bb toggle_font_size=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n

    Oui, les \u00e9quipements r\u00e9seaux utilise pour l’acheminement du r\u00e9seau sont couvert. Par exemple votre box internet, votre routeur, votre switch ou votre borne d’acc\u00e8s wifi sont prot\u00e9g\u00e9s. Par contre, si vous en disposez, votre NAS, votre box TV ou vos \u00e9quipements de domotiques (Google Home, Chromecast, …) ne sont pas couvert. Ils peuvent l’\u00eatre en option, voir rubrique \u00ab\u00a0Vos Options\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    [\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|700||on|||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb]<\/p>\n

    Vos options<\/h1>\n

    Le Contrat ONLINE<\/strong> est d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s complet, il convient \u00e0 99% des utilisateurs, mais pour certains, qui ont une utilisations plus \u00ab\u00a0pouss\u00e9e\u00a0\u00bb de leur mat\u00e9riel, le contrat peut \u00eatre limit\u00e9. Nous proposons donc les options suivantes :<\/p>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-21px|||||\u00a0\u00bb]<\/p>\n

    Les prix sont en euros et par mois.<\/em><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    J’utilise un ordinateur MasOS<\/td>\n1.99 –<\/td>\n<\/tr>\n
    J’utilise un ordinateur Linux<\/td>\n1.99 –<\/td>\n<\/tr>\n
    Je souhaite b\u00e9n\u00e9ficier d’une suite de s\u00e9curit\u00e9 plus performante<\/td>\n5.99 –<\/td>\n<\/tr>\n
    Je dispose d’\u00e9quipement r\u00e9seau sp\u00e9cifique (\/\u00e9quipement)<\/td>\n7 –<\/td>\n<\/tr>\n
    Je souhaite obtenir un support pour des VM ou un usage pouss\u00e9<\/td>\n9 –<\/td>\n<\/tr>\n
    J’utilise, en plus de mon PC, une tablette que je souhaite prot\u00e9ger<\/td>\n5.99 –<\/td>\n<\/tr>\n
    Mon PC dispose d’un dual-boot<\/td>\n1.99 –<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/infortech.pro\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/pictos9-300×300-1.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbpictos9-300×300-1″ align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb7%\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Un abonnement pour avoir l’esprit tranquille de jour en jour, avec un nombre illimit\u00e9 d’heure d’assistance par t\u00e9l\u00e9phone et un technicien d\u00e9di\u00e9 qui connais parfaitement votre installation. Une relation de confiance.14.90\u20ac \/mois Un abonnement pour avoir l’esprit tranquille de jour en jour, avec un nombre illimit\u00e9 d’heure d’assistance par t\u00e9l\u00e9phone et un technicien d\u00e9di\u00e9 qui […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infortech.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/514"}],"collection":[{"href":"https:\/\/infortech.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/infortech.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infortech.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infortech.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=514"}],"version-history":[{"count":43,"href":"https:\/\/infortech.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/514\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":602,"href":"https:\/\/infortech.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/514\/revisions\/602"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infortech.pro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}